
德尔菲法采用匿名发表意见的方式,即专家之间不得互相讨论,不发生横向联系,只能与调查人员发生联系。它是一种应对复杂任务难题的管理技术。适用于专家一致性意见基础上,在风险识别阶段进行定性分析。
更新时间:2025-06-11 15:40:41 查看全文>>
德尔菲法采用匿名发表意见的方式,即专家之间不得互相讨论,不发生横向联系,只能与调查人员发生联系。它是一种应对复杂任务难题的管理技术。适用于专家一致性意见基础上,在风险识别阶段进行定性分析。
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德尔菲法,又称专家意见法,是采用背对背的通信方式征询专家小组成员的预测意见,经过几次反复征询和反馈,专家小组成员的意见逐步趋于集中,最后获得具有很高准确率的集体判断结果。德尔菲法采用匿名发表意见的方式,即专家之间不得互相讨论,不发生横向联系,只能与调查人员发生联系。它是一种应对复杂任务难题的管理技术。
德尔菲法的特点:
1.资源利用的充分性,由于吸收不同的专家与预测,充分利用了专家的经验和学识。
2.最终结论的可靠性,由于采用匿名或背靠背的方式,能使每一位专家独立地做出自己的判断,不会受到其他繁杂因素的影响。
3.最终结论的统一性,预测过程必须经过几轮的反馈,使专家的意见逐渐趋同。
实施范围:适用于专家一致性意见基础上,在风险识别阶段进行定性分析。
德尔菲法的优点:
主要优点:
1.由于观点是匿名的,因而专家更有可能表达出那些不受欢迎的观点;
2.所有观点都有相同的权重,避免重要人物的观点占主导地位;
3.专家不必聚集在某个地方,实施比较方便;
4.专家最终形成的意见具有广泛的代表性。
局限性:
1.权威人士的意见难免影响他人的意见;
德尔菲法简单例:
【单选】某首席风险管理官(CRO)认为其主要竞争对手可能正在实行一项新的活动。该CRO给若干重要人员发了一份关于这项活动的调查问卷,寻求对这项新活动的最初想法。该CRO选择了几项最具可能性的,又发了一份调查问卷寻求针对这几种可能方的最佳选择,该CRO使用的方法应该被称为( )。
A.头脑风暴法
B.德尔菲法
C.马尔科夫分析法
D.情景分析法
【正确】B
德尔菲法,又称专家意见法,是采用背对背的通信方式征询专家小组成员的预测意见,经过几次反复征询和反馈,专家小组成员的意见逐步趋于集中,最后获得具有很高准确率的集体判断结果。德尔菲法采用匿名发表意见的方式,即专家之间不得互相讨论,不发生横向联系,只能与调查人员发生联系。它是一种应对复杂任务难题的管理技术。
实施范围:适用于专家一致性意见基础上,在风险识别阶段进行定性分析。
优点:
由于观点是匿名的,因此更有可能表达出那些不受欢迎的看法;
所有观点有相同的权重,避免重要人物占主导地位的问题;
专家不必一起聚集在某个地方,比较方便实施;
这种方法具有广泛的代表性。
德尔菲法的一般程序如下:
(1)确定调查目的,拟订调查提纲.首先必须确定目标,拟订出要求专家回问题的详细提纲,并同时向专家提供有关背景材料,包括预测目的,期限,调查表填写方法及其它希望要求等说明。
(2)选择一批熟悉本问题的专家,一般至少为20人左右,包括理论和实践等各方面专家。
(3)以通信方式向各位选定专家发出调查表,征询意见。
(4)对返回的意见进行归纳综合,定量统计分析后再寄给有关专家,每个成员收到一本问卷结果的复制件。
德尔菲法指的是管理者先从不同专家那里就某一问题征询意见,总结这些意见后,再分别返回给那些专家,但是专家之间不互相沟通。这一过程需要反复地做,直到征得的意见趋同于一个最优的解决方为止。
权威人士意见影响他人意见:可以这样理解:即便匿名情况下,权威人士的意见也可以产生影响。就好比在最近一年多来,在中共中央政治局会议后,就国内宏观经济情况在人民日报匿名发表观点的权威人士一样。如果德尔菲法专家小组有人持有同这位权威人士同样的观点,其他人很难有不同意见。专家碍于情面:德尔菲法为达成共识,需要多轮意见反馈,如果只剩一位专家没有达成一致意见,当然面子上不好看。为应对考试,尽量按照教材观点理解。
回:所谓德尔菲法就是指管理者先从不同专家那里就某一问题征询意见,总结这些意见后,再分别返回给那些专家,但是专家之间不互相沟通。这一过程需要反复地做,直到征得的意见趋同于一个最优的解决方为止。
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名师讲解德尔菲法特点是什么
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