轻松过关®图书退换

关于图书退换货,有以下几种情况。

1.未发货

需要联系之前的客服办理。

2.已发货快递在途中

需要拒收或签收5天内图书不影响二次销售的前提下,自行承担运费寄回,快递显示东奥已签收后联系客服办理。

3.已发货已收到

需要签收5天内图书不影响二次销售的前提下,自行承担运费寄回,快递显示东奥已签收后联系客服办理。

4.寄回地址

河北省廊坊市固安县大清河经济开发区固东路宏贤达集团固安产业园内,邮编065505

收件人:东奥教育集团

联系电话:3616-6173238

注:要求寄回书中附带纸条备注:用户名、手机号、订单号、寄回原因等相关信息,学员可根据快递单号查询邮寄情况,东奥收到图书后,学员需要联系客服反馈,提供用户名、订单号、寄回运单号,客服人员核实信息帮助反馈处理。


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