08退款协议：东奥在线网课为服务类商品，购买后无任何在线或下载使用记录，可享受7天无理由退款。

09预订须知：现在购买26考季课程包含25考季对应名师课程的商品，无论学员是否通过2026考季中级会计职称考试，都不能作为该班次申请退费的正当理由。

10购课提示：在您购买对应的课程前，请先勾选“我已经阅读并同意《某班次协议书》”。当您勾选之后，表示您已经完全知晓课程内容，并且对课程内容不持有任何异议，双方之间已经就该次交易达成共识。

11数据说明：2026考季中级会计职称招生方案页面内所用数据来源于东奥大数据统计平台。

12答疑说明：每天10点-15点时间段为4小时和9小时答疑回复时间段，其他时间段提问是24小时内回答。在协议有效期内，除另有约定外，针对所购买套餐乙方享有每考季每科不限次的免费AI答疑服务，亦可通过查看答疑精华、高频考点提示等方式解决疑惑。如出现不符合学员学习规律、异常答疑量及违规答疑情况，东奥将立即停止违规账号答疑服务及学习等权限。

13图书说明：纸质书版赠送对应图书，电子书版不赠送任何形式的图书。如您所购买的课程包含纸质图书兑换权益，请务必在课程有效期内完成兑换操作。如课程到期仍未兑换，该权益将视为自动放弃，恕无法补发或延期，敬请留意。