收益率和现金流差距大评价却相同，如何理解不受重视？

老师，这上面不是已经提到收益率和现金流了吗？这两个对应的是财务角度和内部流程角度，那么没有被提到的不就是没有重视的，不应该是B和D吗？

平衡计分卡的业绩衡量方法 2020-10-10 14:37:04

问题来源：

某网络公司的手游部门分为两个小组，在年终利用平衡计分卡的业绩衡量中，两个部门在其他方面的考核基本一致，只有在收益率和现金流方面差距很大，但最后总经理对二者的评价几乎相同。这表明该公司总经理在评价时没有重视的业绩角度有（　　）。

A、财务角度

B、顾客角度

C、内部流程角度

D、创新与学习角度

正确答案：A,C

答案分析：现金流属于财务角度的业绩评价指标，选项A正确；收益率属于内部流程角度的业绩评价指标，选项C正确。参考教材P262-P263；参考轻一P198-P199。

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冯老师

2020-10-10 20:03:07 594人浏览

哈喽！努力学习的小天使：

本题中说“只有在收益率和现金流方面差距很大，但最后总经理对二者的评价几乎相同”这两个方面差距很大，但是总经理没有重视，所以导致最后的评价结果几乎相同。所以表明该总经理对这两个指标所涉及到的平衡计分卡的角度没有重视，如果重视了的话，两个相差很大的指标，评价结果应该是相差很大的。

每个努力学习的小天使都会有收获的，加油！

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